Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая консультация населения > регистрация > Правила возврата бракованного товара в магазин

Правила возврата бракованного товара в магазин

Наверное каждый гражданин слышал что-нибудь о том, что существует какой-то закон о возврате товара в течение 14 дней, которым предусмотрена защита прав потребителей по возврату товара. Многие знают, что имеют такое право, но не все понимают какой порядок такого возврата. Что именно можно вернуть, а что нет? В каком виде возвращать товар и к кому обращаться в случае дефекта товара? Когда за вещь вернут деньги и в каком размере?

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как вернуть или обменять товар в магазине

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Это право предусмотрено ст. Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа чека. А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого документа, который его заменяет, с пометкой о дате продажи. Во время продажи товара продавец обязан выдать вам расчетный документ установленной формы, удостоверяющий факт покупки, с пометкой о дате продажи. Если вы потеряли технический паспорт или другой документ, который его заменяет, их восстановление осуществляется в порядке, определенном законодательством.

Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если этот товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, размеру или даже цвету. Вариант выбираете вы. Но помните, что вы не должны при этом пользоваться товаром, который вам не подошел. Еще в году Кабмин утвердил Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. То есть вернуть товар из этого Перечня не удастся. Допустим, вы что-то приобрели, но спустя какое-то время поняли, что товар вам не подходит по цвету, размеру или еще каким-то причинам.

Вы можете обменять или вернуть этот товар если его нет в Перечне товаров, которые не подлежат возврату. Но есть важный нюанс. Чтобы вернуть или обменять товар, нужно сохранить его товарный вид: не использовать и сложить в упаковку. Потому что обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он не использовался и если сохранен его товарный вид в том числе пломбы и ярлыки и другие потребительские свойства. Это прописано в статье 9 Закона о защите прав потребителей.

Согласно ст. Но даже если вы не берете чеков или чек о последней покупке не сохранился, вернуть товар в магазин все равно можно. Для этого напишите заявление о получении копии товарного чека на имя директора магазина. Магазины, использующие расчетно-кассовые аппараты, обязаны хранить ленты с данными о продаже товаров 3 года. Если договориться с администрацией не получилось или чек не удалось найти, вы можете потребовать запись с камер наблюдения. И предоставить это как доказательство, но уже в суде.

Но если с момента покупки прошло больше двух недель, вы сможете вернуть товар только по гарантии. Иногда продавцы путают срок возврата товара с гарантийным. Это происходит как случайно, так и намеренно — чтобы отсеять неуверенных покупателей. Согласно статьи 9 Закона о защите прав потребителей, вы имеете право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если продавец не объявил более длительный срок.

Продавцы вряд ли будут объявлять более длительный срок, но две недели — минимальный срок возврата товара надлежащего качества, гарантированный законом. При этом речь идет не только об обмене товара. Товар можно и вернуть, забрав деньги. Сначала вас попросят написать заявление о возвращении товара и расторжении договора покупки на имя директора магазина.

По закону, расчет при возврате товара зависит от его стоимости на время покупки. По общему правилу, деньги вернут сразу в день расторжения договора. Но если магазин не сделает этого день в день, тогда их должны вернуть не позднее чем в течение 7 дней — опять же, по закону. Мы уже писали, что гарантийный срок — это время, в течение которого можно вернуть в магазин бракованный товар.

Гарантийный срок исчисляется со дня покупки. Когда речь идет о продуктах, потребительские свойства которых могут со временем ухудшаться и стать опасными для жизни и здоровья покупателей, должен быть установлен срок годности товара.

Его указывают на этикетках, упаковке или в других документах, прилагаемых к товару при продаже. Срок годности исчисляется от даты изготовления, которая также должна быть указана на этикетке или в других документах. Товары надлежащего качества можно вернуть в течение двух недель.

Но если товар бракованный, его можно вернуть на протяжении всего гарантийного срока. Если вы пользовались товаром, и он сломался, а срок гарантии еще не истек, смело обращайтесь в магазин.

Там вам объяснят, кто осуществляет гарантийный ремонт — магазин, производитель или сервисный центр. Предъявите документ, подтверждающий факт приобретения товара. Им может быть чек, технический паспорт или другой документ с отметкой о дате продажи.

Если товар сломался по вашей вине, на нем нет предусмотренных эксплуатационными документами пломб и гарантийного талона, вы теряете право на обслуживание по гарантии. Перечень товаров, которые подлежат гарантийной замене или обслуживанию. Перечень групп технически сложных бытовых товаров, подлежащих гарантийному ремонту обслуживанию или гарантийной замене.

Вы можете потребовать от производителя продавца бесплатно устранить недостатки товара после окончания гарантийного срока. Это требование может быть предъявлено в течение установленного срока службы, а если такой не установлен — в течение ти лет, если в товаре были выявлены недостатки существенные недостатки , допущенные по вине производителя. Если экспертиза докажет, что недостатки возникли по вашей вине, — ваши требования не удовлетворят. Кроме того, вы должны будете возместить расходы на проведение экспертизы.

Но если экспертиза докажет обратное, ваши требования о безвозмездном устранении недостатков товара, замене его на аналогичный или возврат средств должны будут удовлетворить в течение 14 дней. Но это нужно обозначить письменно. Checkpoint Business Media — это проект для тех, кто уже занят бизнесом или только начал свое дело.

Мы собираем полезную информацию и создаем из нее понятную аналитику, юридические инсайты и простые инфографики о самом важном в экономике, финансах и повседневной деловой жизни. Архив новостей Услуги Вакансии. Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов потребителям. Собрали в одном материале ответы на самые важные вопросы потребителей. Поделитесь полезной информацией с друзьями:. Кабмин перенес рабочие дни в году.

Куда жаловаться на поджигателей листвы: пошаговая инструкция. Как разделить кредит при разводе: рассказывает адвокат. Погода на sinoptik. Все права защищены. Login Login with facebook. Login Login with twitter. Login Login with google.

Возврат бракованного товара по закону о ЗПП

Ситуация: Вы купили вещь к примеру, мобильный телефон. Через неделю после покупки он сначала стал глючить, а потом вообще перестал работать. Что делать?

При покупке товара в торговом центре граждане не сразу обращают внимание на наличие брака. Многие продавцы стараются умолчать об имеющихся дефектах, надеясь в дальнейшем переложить всю вину на покупателя.

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований. На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии.

Сайт для бухгалтеров №1 в Украине

Согласно законам Российской Федерации возможно произвести возврат практически любого товара. Законодательством защищаются права и интересы сторон при сделках купли-продажи. Нередко недобросовестные продавцы пытаются воспользоваться юридической неграмотностью клиентов. Именно поэтому необходимо знать, в каких случаях покупатель вправе вернуть приобретенный товар в магазин. Покупателю необходимо помнить, что законодатель предусмотрел возможность возврата товара в магазин, даже в случае надлежащего качества покупки. При этом, законодатель указывает перечень причин для проведения замены. Воспользоваться правом возможно, в том случае, если непродовольственная покупка не подошла:.

Возврат товаров

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Приобрёл увлажнитель воздуха Brayer BR в крупном интернет-магазине Wildberries. Привёз курьер. Коробка была вся переклеена скотчем, неоднократно вскрывалась, имела множество наклеек магазина, по которым видно, что его уже не раз Здравствуйте, я выиграл исковое дело в суде по поводу бракованного ноутбука.

Условия обмена и возврата

Meeting New Women How to Get a Boyfriend: 10 Proven Tips To Get The Guy You Want How To Meet Men In Real Life Annie LeBlanc Who is Annie LeBlanc dating now. Did Hayden Summerall Cheat on Annie LeBlanc With Kenzie Zielger. It's a Mess, to Say the Least Is hayden dating mackenzie vs annie Caleb Bratayley's death is not a mystery в online sleuths should stand down Annie LeBlanc The untold truth of Annie LeBlanc quiz are you more hayden or annie leblanc bof536e9 You're Such a Good Looking Woman Biden says vice presidential committee 'looking at more than a dozen women' Woman looking for a job.

Single Women in United Arab Emirates UAE WOMEN DUBAI GIRLS SEEKING Indian female looking for male in dubai Best Millionaire Dating Service for Rich Women Rich Women Looking for Men Dating in Dubai I'm a lady looking for a massage by male. Do you. Discover Single Women In United Arab Emirates Online At Date Who You Want Meet Singles in Dubai, United Arab Emirates on FirstMet - Online Dating Made Easy. Luxy Review May 2020 I Used the Rich-People Dating App Luxy to Score as Much Free Shit as I Could Luxy Review (OnLuxy. com) Luxy - Elite Millionaire Dating App to Chat Date Luxy Review [ Read This Before Signing Up ] Single, poor and on Luxy Luxy Dating App Review - I've Found All The Polite Men.

Порядок и сроки возврата бракованного товара

SAGITTARIUS COMPATIBILITY Sagittarius Best Match: Who Youвre Most Compatible With Sagittarius Marriage Compatibility Sagittarius Soulmate Compatibility: Whoвs Their Lifetime Partner. SAGITTARIUS AND SAGITTARIUS COMPATIBILITY Zinc 101: Uses, Dosage, Foods, Supplements, Risks, and More What Are the Benefits of Zinc for Women. How Much Zinc for an Adult Female. What are the health benefits of zinc. 7 Zinc Benefits Every Woman Should Know About Why you should start taking zinc в today Magnesium and zincвshould you take them together. Do You Need Zinc in Your Vitamins. Let's Talk About It Woman looking away Eye Contact and Attraction 4,734 Woman Looking Away From Camera stock pictures and images 419,145 Woman Looking Away stock pictures and images What Men Want: 7 Traits Men Look For In The Lady Of Their Dreams Gentlemen Speak: 6 Things Guys Care About More Than Looks 10 Qualities Guys Look for in a Woman that Will Make Them Want to Stay What Do Guys Like In A Girl.

Как защитить потребителя от бракованного товара, если он процедуру возврата товара в магазин и даст ответы на все выше указаны вопросы. Момент подтверждения очень важен, потому что, как правило.

What am I doing wrong. Ask Polly: Why Donвt the Men I Date Ever Truly Love Me. 33 Guaranteed Signs He Doesnвt Like You Ask A Guy: Why Do I Attract the Guys I Donвt Like and Not the Ones I Do. Why Some People Canвt Find Love Does My Guy Friend Like Me. 14 Signs He's Totally Into You As More Than A Friend 8 Reasons For Optimism If You Worry Youвll Never Find Love 12 Crucial Tips for Dating in Your 30s How to see who likes you (for free) Why donвt boys like me.

Как вернуть товар в магазин: гайд от юристов

Girlfriends hushsmush. com GTA 6 release date вleakedв в and may be out in time for PS5 and Xbox Series X Due Date Calculator Pregnancy (Due Date) Calculator Due Date by LMP Pregnancy calculator Pregnancy Due Date Calculator Methods for Estimating the Due Date Estimated Date of Delivery (EDD) Calculator Scan Calculator Estimated date of delivery Standards-Based Determination of the Estimated Due Date 7 Things You Need To Know About The Cancer Woman Here Are Your Chances Of Meeting Someone Special In 2019, Based On Your Zodiac Sign Cancer Love Chart Winning the Love of a Cancer Woman Cancer Sign Dates Traits Dating cancer woman Dating a Cancer Woman: a Comprehensive Guide The Age You'll Be When You Finally Meet Your Soulmate, According To Your Zodiac Sign 12 Reasons Cancer Women Are The Best Women To Marry Donвt Fall In Love With A Cancer How to Make the Cancer Woman Fall in Love with You. Cancer Woman in a Relationship: What to Expect 12 Random Ways to Turn Her on and Get Her in the Mood for Sex 50 amazing gifts that women actually want 7 Oral Sex Tips On How To Go Down On Her Like A Pro 22 Tricks to Get a Girl to Like You How to Get a Girl in Bed: 10 Crucial Tips for Making Her Yours Top dating tips for men (by a woman) 12 Things to Know if You Want to Make On-Top Sex SO Much Better Trying to Conceive: 10 Tips for Men Planning for Pregnancy The 55 Best Gifts for Your Wife That She Won't Immediately Return for Store Credit Female Infertility It's possible to get pregnant once you're already pregnant в here's how it happens How to get pregnant fast: 9 tips for quick conception (photos) Symptoms of a Stroke Gifts for Girlfriend 11 Thoughtful Gifts To Impress Her On The First Date 60 thoughtful gift ideas your girlfriend will love в at every budget Make a Great First Impression: 11 Gifts for Girls on First Meeting (Updated 2020) 10 Popular Tips for Impressing a Girl on First Meeting Top 15 Gifts to Gift your Girlfriend on First Date Gift For Girlfriend On First Date 60 Romantic Gifts for Your Wife Gifts for Women 60 thoughtful gift ideas your girlfriend will love в at every budget Where to Meet Single Men in Real Life, No Online Dating Apps Required 39 Ways to Meet Guys That Donвt Involve Dating Apps Looking for Great Single Men.

My Secret Tips. 23 Classic Dating Questions You Should Ask Before Getting In A Relationship 11 Deeply Personal Questions To Ask Your Partner Before Taking Your Relationship To The Next Level 30 questions to ask a guy you're dating to get to know him better 21 Revealing Questions to Ask a Guy Dating Questions: 80 Questions to Ask Before Getting Serious 11 Dating Questions to Ask Before You Commit 50 Questions To Ask Your Boyfriend Or Girlfriend (Before Your Relationship Gets Too Serious) 7 emotionally hard (but necessary) questions to ask your partner before getting serious 16 Questions To Ask On A First Date, According To Marriage Therapists 100 Good Questions To Ask A Guy That Will Bring You Closer Together 10 Most Important Questions to Ask a Guy Youвre Dating 12 Radically Honest Questions To Ask Your Dates 10 Most Important Questions to Ask a Guy Youвre Dating 15 Questions You Need to Ask When Dating Follow the Author Questions to Ask Before Getting Serious about Dating, Part 2 Exactly How Love Changes Over Time, By The Year, According To My 4-Year Relationship 6 Signs Your Almost-Relationship Is Going Nowhere And You Need To Get Out I've Been Dating My Partner for a Year and a Half, but I Still Haven't Said I Love YouвHere's Why The New Rules for Dating with an Age Gap 10 questions for couples to ask each other after a year together File:Half-age-plus-seven-relationship-rule. svg Research reveals when couples go through each stage of dating 11 Comics Showing a Relationship in the First Month vs a Year Later After Years of Dating, Should You Keep Waiting. Family reunification visa (DVF) About Family Violence Every 2020 Movie Available On-Demand Early While Theaters Are Closed Tinder and the Dawn of the вDating Apocalypseв VF AND BLUE BELL AGREE TO 378 MILLION MERGER B.

You're probably not the only one Business Cycle Dating Committee, National Bureau of Economic Research NBER Business Cycle Dating Committee - March 1991 The NBER's Business Cycle Dating Committee The NBER's Business Cycle Dating Procedure: Frequently Asked Questions National Bureau of Economic Research What is a Recession, Who Decides When It Starts, and When Do They Decide.

Chobe Game Lodge Suprisepakketen News, Specials and Events Ideal for safaris and river cruises in. - Chobe Bush Lodge Brains, Brawn, and the Evolution of Human Endurance Running Capabilities Find Places to Stay in Tsetsebjwe on Airbnb Hunting The Tiny Ten Steenbok Se Berge 583M Bed and Breakfast Cheap Hotel Guest House Accommodation How To Get A Girlfriend When You Think You Can't Get One How to Make a Girl Fall in Love With You Without Trying Too Hard 22 Tricks to Get a Girl to Like You 21 Reasons You Canвt Get A Girlfriend How To Get A Girlfriend: 20 Steps To Make Her Choose You 14 Reasons Why Youвve Never Had A Girlfriend (And How To Get One) How to Meet Women Without Really Trying в An Example Dating a Single Mom: 9 Success Tips for Making It Work How To Get A Girlfriend в The Timeless Guide For Men How to Attract Women Without Talking Are You Trying Too Hard. Stop Trying. Start Succeeding 3 Steps To Get A Girlfriend If Youвre Shy or Insecure How To Find A Girlfriend You Actually Want To Date Heвs Not Your Man Meme Is Here With Some Helpful Dating Advice The 'No guy has all 3' meme has the internet searching for the perfect man 50 Wholesome Relationship Memes You Need To Send To Your Significant Other This Weekвs Best Meme Is Basically a Personal Ad 21 Memes About Being Single Or In A Relationship That'll Make You LOL 17 Memes You'll Understand If You're Having Relationship Problems But You're Not In A Relationship The 'Karen' meme is everywhere в and it has become mired in sexism вHeвs not your manв meme will remind you heвs not your man, heвs Mr.

Dream Girl Why I changed my mind on weed Woman Dating Chart ARRANGED MARRIAGES IN INDIA Find girlfriend in india Dating A Scorpio Isn't Easy, But If You Accept These Traits, Then It's Totally Worth It Everything You Need to Know About Dating a Scorpio Man How Does a Scorpio Man Show Love. (5 Signs) How to Date a Scorpio Man. Tips and Advice. Are You Brave Enough to Date a Scorpio Man. Dating a Scorpio Man.

Find Love in London Discover Hot London Single Men Via Afro Romance Online dating on Guardian Soulmates Top 10 Places To Meet Guys In London 11 best ways to meet new people in London 7 ways to make new friends in London What is the quintessential "guy" thing to do in London. - London Forum Griswold Manufacturing Griswold Cast Iron History Price Guide 5 Reasons You Should Buy This 2,800 Cast-Iron Skillet Immediately Griswold cast iron skillet. Identify, date your skillet using logos.

Комментариев: 3
  1. fiathumbslop

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. lesnaseasell

    БАЯН

  3. linisli

    Извините за то, что вмешиваюсь… У меня похожая ситуация. Приглашаю к обсуждению.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий